WE-ON GROUP

О клиенте

WE-ON GROUP — инжиниринговая компания, специализирующаяся на управлении реализацией сложных строительных объектов. Более 500 сотрудников. Корпоративный портал на Битрикс24 (коробочная версия) — основная рабочая платформа компании.

Ситуация

Портал был внедрён крупным интегратором. Система работала, но накопила серьёзные проблемы: ошибки после внедрения, устаревшие специализированные решения с избыточным функционалом.

Главная проблема — невозможность установить обновления Битрикс24: любая попытка обновить платформу приводила к полной неработоспособности системы.

Триггером для активной работы стала необходимость перейти на PHP 8.2 — коммерческий отдел нуждался в новых функциях платформы, недоступных на устаревшем стеке.

Что сделано

Миграция PHP 7.4 → 8.2

• Полный аудит специализированного кода от интегратора
• Адаптация всех компонентов и модулей под PHP 8.2
• Устранение несовместимостей, тестирование на всех критических сценариях
• Результат: актуальный стек, доступ к новым возможностям платформы для коммерческого отдела

Обновление Битрикс24

• Обновление коробки с версии 2022 до версии 2026
• Восстановление возможности штатного обновления платформы

Замена решений подрядчика на стандартные

• Аудит специализированных модулей интегратора: избыточный функционал, трудноподдерживаемый код
• Замена переусложнённых решений на стандартные коробочные инструменты Битрикс24
• Результат: упрощённая архитектура, снижение стоимости поддержки, независимость от предыдущего подрядчика

Интеграция с Jira CMDB

• Двусторонняя интеграция с Atlassian Jira через REST API для ведения инвентаризационного учёта оборудования
• Интерфейс оспаривания принадлежности оборудования прямо из портала: сотрудник создаёт заявку в Битрикс24 — в Jira автоматически создаётся задача на IT-отдел
• Синхронизация статусов: изменения в Jira отражаются в статусе заявки на портале

Интеграция с Telegram-ботом

• Разработка интеграции Telegram-бота с порталом через REST API
• Заявка, отправленная сотрудником в Telegram-бот, автоматически запускает бизнес-процесс на портале Битрикс24
• Уведомления о статусе заявки возвращаются сотруднику в Telegram